Privacybeleid

LDH Car Detailing hecht veel belang aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij hebt.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en op contactaanvragen, offertes en afspraken.

1) Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Verwerkingsverantwoordelijke: LDH Car Detailing
Contact: Contact
Telefoon: 0479 64 95 51

2) Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, kunnen we volgende gegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer)
• Gegevens die je zelf invult in een formulier of bericht (bv. vraag, opmerkingen)
• Afspraakgegevens (datum, uur, type behandeling)
• Gegevens over je voertuig die je deelt (bv. merk/model, staat van lak of interieur)
• Facturatiegegevens (indien van toepassing)
• Technische gegevens via de website (bv. IP-adres, browsertype, cookies, geanonimiseerde statistieken)

3) Waarom verwerken we je gegevens?

We verwerken persoonsgegevens enkel wanneer dat nodig is voor:

• het beantwoorden van je vragen
• het opmaken van een offerte
• het inplannen en uitvoeren van afspraken
• klantenbeheer en administratie
• facturatie (indien van toepassing)
• het verbeteren van onze website en dienstverlening
• het naleven van wettelijke verplichtingen

4) Op welke basis verwerken we je gegevens?

We verwerken je persoonsgegevens op basis van:

• jouw toestemming (bv. wanneer je een contactformulier invult)
• de uitvoering van een overeenkomst (bv. afspraak of dienstverlening)
• wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)
• ons gerechtvaardigd belang (bv. basis klantenbeheer, verbetering van onze website)

5) Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, tenzij we ze langer moeten bewaren door een wettelijke verplichting.

Voorbeelden:

• contactaanvragen en offertes: zolang nodig voor opvolging
• klant- en afspraakgegevens: zolang nodig voor service en administratie
• facturatiegegevens: volgens de wettelijke bewaartermijnen

6) Delen we gegevens met derden?

We verkopen je gegevens nooit. We delen persoonsgegevens enkel wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld met:

• leveranciers die ons helpen bij website, hosting of e-mail (verwerkers)
• boekhouder of administratieve partners (indien van toepassing)
• overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

Met verwerkers worden afspraken gemaakt om jouw gegevens te beschermen.

7) Cookies en statistieken

Onze website kan cookies gebruiken om goed te functioneren en om bezoekersstatistieken te meten. Sommige cookies zijn noodzakelijk, andere zijn optioneel.

Je kan cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van de website minder goed kunnen werken als je cookies uitschakelt.

8) Beveiliging van je gegevens

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Geen enkel systeem is 100% veilig, maar we doen wat nodig is om gegevens zorgvuldig te beschermen.

9) Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te kijken
• je gegevens te laten verbeteren
• je gegevens te laten verwijderen (waar dit kan)
• je verwerking te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
• je toestemming in te trekken (voor verwerkingen op basis van toestemming)

Je kan je rechten uitoefenen via {Contact}. We kunnen vragen om je identiteit te bevestigen om misbruik te voorkomen.

10) Klachten

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten via {Contact}. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

11) Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 02/20/2026